Política de envio
Shipping Policy
Artworks from Maria Sobral Mendonça Studio are packaged with the utmost care to ensure they arrive in perfect condition.
Processing times Orders are processed within 2 to 5 business days after payment confirmation. Delivery times vary by destination:
- Portugal: 2 to 4 business days
- Europe: 5 to 10 business days
Packaging Each artwork is individually packaged with protective materials suitable for original works of art.
Tracking All orders include a tracking number sent by email after dispatch.
Damage in transit In the event of damage during transport, contact us at msm.studio@mariasobralmendonza.pt with photographs within 48 hours of receipt.
Política de Envio
As obras da Maria Sobral Mendonça Studio são embaladas com o máximo cuidado para garantir que chegam em perfeito estado.
Prazos de envio As encomendas são processadas em 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia consoante o destino:
- Portugal: 2 a 4 dias úteis
- Europa: 5 a 10 dias úteis
Embalagem Cada obra é embalada individualmente com materiais de proteção adequados para obras de arte originais.
Rastreamento Todas as encomendas incluem número de rastreamento enviado por email após expedição.
Danos no transporte Em caso de dano durante o transporte, contacte-nos em msm.studio@mariasobralmendonza.pt com fotografias no prazo de 48 horas após receção.